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EVIATEC Monitoring: Proaktive Überwachung aller kritischen Systeme

EVIATEC Monitoring ist ein sofort einsetzbares, bewährtes Überwachungssystem, mit dessen Hilfe Sie Ihre kritischen Systeme automatisiert rund um die Uhr überwachen lassen können – ohne dass Sie die dafür benötigten Komponenten selbst betreiben müssen, das erledigen wir für Sie.

Mithilfe von EVIATEC Monitoring erreichen Sie geringere Systemausfallzeiten, zum Beispiel verursacht  durch Festplattenprobleme, Viren oder ähnliche Gründe. Dank proaktiver, täglicher Gesundheitsprüfungen, die mit entsprechenden Warnungen rechtzeitig informieren, können Sie oder wir einschreiten, bevor die Probleme wirklich entstehen.

Wir kontrollieren für Sie z.B.:

  • die Vollständigkeit Ihres Backups, sodass wirklich alle Daten gesichert sind
  • Ihre Virendefinitionsdatei, damit Ihr Schutz immer auf einem aktuellen Stand ist
  • Ihren Festplattenspeicherplatz, damit Ihr System nicht ausfällt und Mitarbeiter stets produktiv sein können
  • Ihr Microsoft-Exchange-System, damit E-Mail-Speicher nicht über eine kritische Schwelle anwachsen und dadurch wichtige Geschäftsabläufe unterbrochen werden
  • den Zustand von Festplatten und Arbeitsspeicher, damit Ihr System stets eine optimale Leistung bringt
  • Ereignisprotokolle mit kritischen Events, um sich abzeichnende Probleme rechtzeitig zu erkennen, bevor sie möglicherweise bereits nach wenigen Stunden zu Systemausfällen führen

Traditioneller Support-Ablauf

Beim herkömmlichen Support-Ablauf wenden Sie sich oft erst nach einem Systemausfall – eventuell erst nach eigenen Problem-Lösungsversuchen an einen Service-Techniker. In dieser Zeit konnten Mitarbeiter eventuell schon längere Zeit nicht mehr arbeiten, die Problemursache ist aber zu diesem Zeitpunkt noch nicht bekannt und es kann nur noch reagiert werden.

Optimierter Support-Ablauf mit  EVIATEC Monitoring

Durch die tägliche Gesundheitsprüfung und die kontinuierliche Überwachung Ihrer Systeme erhalten wir schon Warnhinweise bevor Probleme entstehen. Wir können dann mit der Abwendung dieser unerwünschten Situation beginnen, bevor Sie davon etwas mitbekommen haben. Sollte doch einmal ein Problem auftauchen, erhalten wir sofort eine Mitteilung inklusive einer detaillierten Beschreibung des Vorfalls. Unnötige Problemschilderungen entfallen.

Seit Januar 2005 arbeitet die
EVIATEC Systems AG nach
den Richtlinien der ISO DIN
9001:2000